מחיקת חשבון ומידע

אפשר למחוק את החשבון ב-Festify בכל עת. הדף הזה מסביר איך עושים זאת, מה נמחק ומה נשמר.

מחיקה מתוך האפליקציה

1. נכנסים לאפליקציית Festify.
2. עוברים ללשונית הפרופיל.
3. בוחרים הגדרות.
4. לוחצים על מחיקת חשבון ומאשרים.

מחיקה בפנייה אלינו

אם אין גישה לאפליקציה, אפשר לשלוח בקשה דרך טופס יצירת הקשר באתר או במייל, מכתובת האימייל שאיתה נרשמתם. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

מה נמחק

• פרטי החשבון: שם, כתובת אימייל ומספר טלפון.
• האירועים שיצרתם, על רשימות הקניות, המשימות והספקים שלהם.
• רשימות המוזמנים שהעליתם.
• תמונות וקבצים שהעליתם לאירועים.
• ביקורות שכתבתם על ספקים.

מה נשמר ולמה

חלק מהמידע נשמר גם אחרי המחיקה, כשהחוק מחייב זאת או כשהוא נדרש לניהול תקין של השירות:

• רשומות חשבונאיות ומסמכים שאנו חייבים לשמור על פי דין.
• נתונים סטטיסטיים מצטברים שאינם מזהים אתכם אישית.
• יומני מערכת טכניים, הנמחקים באופן שוטף.

כמה זמן זה לוקח

מחיקה מתוך האפליקציה מתבצעת מיד. בקשה שנשלחת אלינו מטופלת תוך 30 יום לכל היותר.

חשוב לדעת

המחיקה סופית ואי אפשר לשחזר את המידע לאחר מכן. אם תרצו לחזור להשתמש ב-Festify, יהיה צורך להירשם מחדש.

לשאלות בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.